تُعد البدالة أداة فعالة للشركات العاملة في أكثر من مجال أو أكثر من لغة، إذ يمكن ضبطها لتوجيه المكالمات بناء على اللغة أو الخدمة المطلوبة، مما يرفع من كفاءة التفاعل. https://cameraskuwait.com/business-telephone-system/